Quando pongono questa domanda sul forum dei Product Expert, gli utenti intendono tre situazioni diverse:
- Alcuni hanno difficoltà con la verifica della scheda su Google Maps.
- Altri non capiscono perché, guardando direttamente la mappa, non vedono la propria attività.
- Nel terzo caso non riescono a trovare la propria attività sulla mappa con una parola chiave o con la query che serve.
Non sono sicuro che la mia attività sia verificata, registrata e presente su Google Maps
Durante la registrazione sulla mappa conviene studiare con attenzionele regole di pubblicazione su Google Mapsper rispettarle e pubblicare l’attività con successo.
Inoltre puoicontrollare lo statodella tua attività. Gli stati sono questi:
- Verificata: l’attività è verificata e pubblicata su Google Maps. Si trova cercando “nome della tua attività + indirizzo”.
- In elaborazione: l’attività viene controllata rispetto alle regole e preparata per la pubblicazione. Se lo stato resta per più di tre giorni, bisognacontattare l’assistenzaper risolvere la situazione.
- Sospesa: l’attività ha violato le regole di pubblicazione e al momento non viene mostrata.
- Duplicato: secondo l’algoritmo la tua attività ha già una scheda su Google Maps. Tramitel’assistenzapuoi contestare questo stato o chiedere di unire le schede, se puoi gestirle entrambe.
- Verifica necessaria: l’attività non ha superato la verifica in Google. Puoi farla con uno dei metodi proposti.
Ingrandisco Google Maps e non vedo la scheda della mia attività
Gli algoritmi di Google funzionano in modo che a un dato livello di zoom si vedano solo alcune schede. Di solito sono i luoghi più visitati della città: monumenti, grandi centri commerciali, bar o ristoranti molto frequentati. Il sistema mostra anche i luoghi più visitati o quelli che considera importanti proprio per te, se hai dato il permesso di raccogliere questi dati.
Se avvicini la mappa al punto che ti interessa vale la stessa regola, ma solo per quel punto preciso. Vedi le attività che il sistema ha scelto per te. Nel secondo screenshot si nota che le attività mostrate sulla mappa sono diverse da quelle elencate a quell’indirizzo.
Questo però non significa che vedi tutte le attività presenti a quell’indirizzo. Succede perché una scheda su Google Maps va sviluppata, e la sua visibilità dipende non solo dalle azioni degli utenti, come recensioni o foto, ma anche da quelle dell’attività stessa. Guarda lo screenshot successivo, dove abbiamo premuto il pulsante “Mostra tutto” in fondo all’elenco.
Così abbiamo visto che a quell’indirizzo ci sono in realtà 16 attività. Significa che quattro di esse meritano di comparire all’indirizzo al massimo ingrandimento, e nessuna è sviluppata abbastanza da apparire sulla vista generale della città.
Su come aumentare la visibilità dell’attività nei risultati di ricerca locale puoi leggere leistruzioni.
Margine di errore:
Va ricordato che nella raccolta dei dati su Google Maps esiste un margine di errore che dipende dalla precisione del GPS del dispositivo dell’utente. Così le persone che entrano in un grande centro commerciale con molte attività vengono registrate come visitatori di uno dei punti entro 100 metri quadrati, a condizione che non abbiano interagito con un’attività specifica. Su Google Maps, per esempio, possono risultare visitatori di un’attività anche se in realtà non è successo.
Raccomandazioni:
In realtà cercare una soluzione a questo problema è una perdita di tempo, perché meno di un centesimo di percento degli utenti cerca attività vicine semplicemente scorrendo la mappa.
Nel 99% dei casi le persone cercano un’attività per nome, se già la conoscono, per categoria (negozio di abbigliamento) o con una query chiave (comprare vestiti a Kyiv) e così via. E così passiamo alla terza domanda.
Non riesco a trovare la mia attività con una parola chiave o una categoria
L’algoritmo di ricerca di Google Maps analizza i dati che hai indicato nel profilo dell’attività, sul tuo sito e in rete in generale, per capire le informazioni sulla tua attività, la qualità e la quantità dei tuoi contenuti e ciò che gli altri condividono su di te. Da qui nasce il ranking interno della tua attività per le parole chiave e i link che le persone usano per cercarti. Se non riesci a trovare la tua attività con la query o la categoria che ti serve, vuol dire che il lavoro fatto non basta.
Oltre alle istruzioni già citate, conviene prestare attenzione a queste azioni:
– Rispetto delle regole di pubblicazione su Google Maps
– Descrizione dei servizi nella scheda dell’attività
– Aggiornamento regolare dei dati sull’attività
– Descrizione dei prodotti nella scheda, dove possibile
– Foto di qualità del tuo locale, evitando immagini che non ti appartengono
– Presenza di panoramiche a 360 gradi
– Presenza e qualità del tuo sito web
– Informazioni sulla tua attività su altri siti
– Presenza e qualità dei tuoi social
– Ottimizzazione SEO