Саме з такою заявою виступила компанія Google у листах, які розіслала користувачам цього сервісу. У нашому матеріалі і на нашому YouTube-каналі ми спробуємо розібратися, добре це чи погано і до чого треба готуватися.
Отже, зовсім нещодавно користувачам сервісу Google Мій Бізнес почали приходити такі листи:
Раніше Google уже публікували матеріал, де попереджали користувачів про прийдешні зміни (посилання на перекладену статтю з форумів Google)
І ось, власне, практично сталося: нас позбавлять улюбленого (ну особисто для нас) застосунку. Якщо чесно, саме наша компанія розуміє прагнення гуглівців до простоти і зручності, але хіба ведення бізнесу не передбачає ширших знань і відокремлення від звичайних користувачів карт?
Лишилися і деякі огріхи в роботі нової системи, наприклад найважливіша її частина для дуже і дуже багатьох власників точок на Карті Google: бізнес-сторінки Google.
Зараз такими сторінками, які імітують вебсайт, користуються майже 70% малого і середнього бізнесу. І річ зовсім не в тому, що це не просувається і не редагується і взагалі це не сайт, а звичайна посадкова сторінка, яка просто дублює інформацію з карт. Але умовний ларьок із шаурмою то обходився нею. А що тепер? Як його створити? Як редагувати?
Поки що ніяк.
До речі, якщо ви зіткнулися з проблемою створення сайтів самотужки, ми рекомендуємо Google Sites. Це безкоштовне рішення, де можна підключити домен і аналітику і – о диво! – писати статті і навіть робити SEO, а отже просувати (ну хоч якось) свій сайт. Є цілком вдалі випадки.
А ми далі про Google Профіль Компанії.
Тепер, щоб знайти і редагувати свою компанію (якщо вона у вас підтверджена), треба знайти її в пошуку Google (З ТОГО САМОГО АКАУНТА, ДЕ Є ПРАВА) і прямо тут ми можемо міняти майже всю ту інформацію, що була в Google Мій Бізнес:
- Редагувати профіль → певна подоба вкладки «Відомості» → фото, послуги, товари, робочий час, логотип і обкладинка та інформація про компанію
- Тут можна додати допис або новину
- Просування → тут можемо вивчити статистику, налаштувати рекламне оголошення по карті (розумна кампанія), додати фото або отримати посилання для відгуків, додати знову ж таки допис чи акцію, пропозицію, подію
- Швидкий доступ до статистики
- Ця панель імітує верхнє меню. Нам конкретно зараз пропонують оновити фото знадвору будівлі, мабуть, вважають, що застаріло. У принципі логічно.
- Пропонує позначити компанію як відкриту, закриту або тимчасово закриту, далі пропонує уточнити, чи можливо відвідати компанію фізично. Нагадую, що якщо компанія приймає тільки онлайн, то вона втратить у переглядах і статистиці приблизно на 80%, тож ставити не рекомендую. Краще лишити без відповіді.
- Робота з відгуками і повідомленнями → памʼятайте, що на відгуки краще відповідати рівномірно, а не за один день усі пʼятсот, а на повідомлення відповідати якомога швидше. Якщо немає часу, краще цю функцію тримати вимкненою.
Той самий функціонал чекає на нас і в застосунку Google Карти для смартфонів. Шукаємо в пошуку свою компанію → клікаємо на її назву внизу, і під фотографіями компанії можемо додати або відредагувати всю потрібну нам інформацію.
Єдине – треба бути обережним із фотографіями. Памʼятайте, що краще додавати фото для своєї компанії як власник бізнесу, саме через інтерфейс компанії, а не як користувач.
«Змінити профіль» → Фотографії
Ну і як завжди епічний фейл: ми не можемо додати фотографії і розділити їх за рубриками, як робили це в GMB. Тільки логотип і обкладинка. Ми, схоже, назавжди втрачаємо можливість додати фото екстерʼєру, інтерʼєру, робочого процесу, колективу.
Чи погано це? Так.
Ми ще в перший рік нашої роботи помітили, що фотографії за розділами дають більше переглядів.
Висновки:
Шлях до спрощення не завжди на руку фахівцям із просування. У компаній, як наша, з вузькою спеціалізацією на просуванні на Карті Google і так невеликий і непростий функціонал. Тішить хіба те, що такі компанії, як наша, з понад двомастами компаніями в акаунті поки що зможуть користуватися старим інтерфейсом. Але чи надовго?
По суті, зміни заради змін.
Відео за темою, як завжди, на нашому YouTube-каналі, віднині двома мовами: